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本报讯(记者 刘静)面对机动车、驾驶人数量持续增长的新形势,威海市公安局交通警察支队七大队车管所深化“放管服”改革,创新便民、利民、惠民服务举措,把好事办实,把实事办好。
日前,市民毕道宁早早来到车管所为自己购买的新车办理上牌手续,本以为办理过程繁琐,没想到几分钟就办理完毕。“现在到窗口来,不用排队,拿着身份证到这儿很快就办理完了,不像往常又得填表又得干其它的,十分便捷。”毕道宁说。
为方便群众办理业务,车管所业务大厅所有服务窗口全部实现免复印件、免填表、免提交、免费拓印、免费照相“五个减免”,补、换驾驶证等18类业务只需提供本人身份证便可实现“一证办”。截至5月上旬,累计减免各类申请材料61544份,“一证办”业务超过5万余笔。为提高业务办理效率,减少群众排队等候时间,率先推出“一窗多岗式”服务,所有业务资料一窗受理、一窗办结。
车管所副所长李群介绍,为方便群众异地学习生活、干事创业,他们先后落实了小型汽车、摩托车驾驶证全国通考,车辆转籍档案电子化转递等便民措施,截至今年5月,已有589名外地驾驶人在文参加了考试,车辆电子化转籍904辆。
车管所还坚持协同共治,广织密织服务网。引导社会力量投资建设机动车检测机构,目前我区已有10家检测机构日检测能力达到4700辆以上。车管所还投资数百万元建成小型汽车全科目考试考场,成为全省最早实现小型汽车全科目考试的车管所之一。目前,我区已建成3个汽车4S店代办服务站和100个电动自行车代办服务点,购买小型汽车和电动自行车,直接在代办点即可实现从购买到上牌的“一站式”办结服务。
为将惠民措施做实做细,车管所对车辆查验区进行改造升级,重新设计业务办理流程,将查验预登记前置,同时将车辆相片打印前移至业务大厅,使车辆查验业务办理不走绕路、不走回头路,实现流程走完、业务办结。建成机动车号牌制作点,小型汽车号牌实现本地化制作,汽车注册完毕即可领取号牌。